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Última actualización: 13 de abril de 2023
Lea estos Términos de Servicio (de aquí en adelante, el "Contrato") detenidamente. Al hacer clic sobre "OK" o "Acepto" (u otro término similar) para lo relativo al presente Contrato, usted acepta este Contrato. Le recomendamos que imprima una copia de este Contrato para consultarlo en el futuro. Como se detalla a continuación, nos reservamos el derecho de realizar cambios.
Este Contrato se celebra entre usted y Johnson & Johnson Consumer Inc. (de aquí en adelante, la "Compañía", "nosotros", "nos" o "nuestro") y regula lo concerniente al uso que usted haga de esta aplicación web progresiva, servicio por el cual usted entra a formar parte de esta relación contractual (la "aplicación web progresiva") (en forma conjunta, los "Servicios").
LENGUAJE: ESTE SITIO WEB NO ESTÁ DIRIGIDO A PERSONAS MENORES DE 13 AÑOS. SI USTED ES MENOR DE 13 AÑOS, NO PUEDE USAR ESTE SITIO WEB NI TAMPOCO PUEDE BRINDARLE A LA COMPAÑÍA INFORMACIÓN DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL ALGUNA. SI TIENE 13 AÑOS O MÁS PERO SU EDAD NO LE HABILITA LEGALMENTE PARA ENTRAR EN UNA RELACIÓN CONTRACTUAL, LE INSTAMOS A REVISAR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES JUNTO A ALGUNO DE SUS PADRES O SU TUTOR PARA CONSTATAR QUE TANTO USTED COMO SU PADRE/MADRE O TUTOR COMPRENDAN LOS MENCIONADOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. SI ESTE SITIO OFRECE LA POSIBILIDAD DE COMPRAR PRODUCTOS O SERVICIOS, USTED DEBERÁ TENER LA MAYORÍA DE EDAD QUE ESTABLECE SU ESTADO PARA PODER UTILIZAR LA FUNCIÓN DE COMPRA.
SI UTILIZA LOS SERVICIOS EN REPRESENTACIÓN DE, O PARA EL BENEFICIO DE, CUALQUIER ORGANIZACIÓN CON LA QUE ESTÉ ASOCIADO, ACEPTA LOS TÉRMINOS DEL PRESENTE CONTRATO EN SU PROPIO NOMBRE Y EN NOMBRE DE DICHA ORGANIZACIÓN Y CONFIRMA, ADEMÁS, QUE TIENE LA AUTORIDAD LEGAL PARA HACER CUMPLIR A DICHA ORGANIZACIÓN LOS TÉRMINOS DE ESTE CONTRATO. En consecuencia, cuando en este contrato se utilicen los términos "usted" y "su", se estará haciendo referencia a usted y a la organización en cuestión.
1. Nuestro Derecho a Hacer Modificaciones. Es posible que, ocasionalmente, implementemos cambios a este Contrato por motivos válidos (como por ejemplo, reflejar un cambio en las leyes), los cuales le serán notificados por medios lógicos y se verán reflejados en una copia modificada del Contrato que pondremos a su disposición a través de los Servicios. Dichos cambios no tendrán validez en ninguna disputa que surja entre usted y nosotros con anterioridad a la fecha en que hayamos publicado el Contrato modificado por la incorporación de dichos cambios o en que le hayamos notificado, por cualquier otro medio, sobre dichos cambios.
Siempre que las leyes vigentes así lo permitan, podremos, en cualquier momento y sin responsabilidad alguna frente a usted, modificar o discontinuar, en parte o en su totalidad, los Servicios por razones válidas (por ej.: para reflejar cambios en las leyes pertinentes, garantizar la seguridad del sitio o implementar modificaciones y mejoras técnicas razonables); aplicar, modificar o anular cualquier cargo relacionado con el uso de los Servicios cuando fuere necesario, desde un punto de vista lógico; u ofrecer oportunidades a una parte o la totalidad de los usuarios, a nuestro exclusivo criterio. Nos encargaremos de notificarle, por medios lógicos, sobre lo siguiente: (i) cualquier modificación que tenga una consecuencia adversa sobre el uso de los Servicios, en conjunto; y (ii) cualquier aumento en los cargos que aplicamos al uso de los Servicios.
2. Información Enviada a través de los Servicios. En algunos casos, estamos obligados por ley a recopilar cierta información de usted para poder brindarle los servicios que solicitó. En algunas circunstancias necesitamos su información para celebrar nuestro contrato con usted o para proporcionarle productos y servicios, como detalles de pagos. No proporcionar información precisa puede causar que no podamos brindar los servicios de forma completa. La información que usted envía a través de los Servicios está regida por nuestra Política de Privacidad, incluida nuestra Política de Cookies, la cual está disponible en www.neutrogena.com. Si considera que alguna información que tenemos sobre usted es incorrecta o está incompleta, puede contactarse con nosotros visitando https://www.ccc-consumercarecenter.com/UCUConfiguration?id=a0758000004NIaC para modificar su información, como así también para hacer consultas relacionadas con productos, y puede enviar un email a support@skin360.app para realizar preguntas técnicas sobre la aplicación. Nosotros no tendremos responsabilidad alguna si usted omite proporcionarnos información precisa.
3. Asuntos Relativos a la Jurisdicción. Los Servicios pueden no ser apropiados para, o estar disponibles en, ciertas jurisdicciones. Usted asume plena responsabilidad por cualquier uso que haga de los Servicios y al usar los Servicios, deberá cumplir con todas las leyes, normas y regulaciones pertinentes. Es posible que limitemos la disponibilidad de los Servicios en cualquier momento, en parte o en su totalidad, para cualquier persona o área geográfica que elijamos, a nuestra entera discreción, por razones válidas (por ej.: para acatar las leyes pertinentes y las exigencias normativas, para garantizar la seguridad del sitio o para implementar modificaciones técnicas razonables).
4. Uso aceptable y reglas de conducta. Usted no debe:
Usted tiene la responsabilidad de obtener, mantener y pagar la totalidad del hardware, las telecomunicaciones y otros servicios necesarios para el uso de los Servicios.
5. Productos. Es posible que en los Servicios haya disponibles listas, descripciones e imágenes de bienes o servicios, o de cupones o descuentos relacionados (de aquí en adelante, denominados conjuntamente "Productos"), además de referencias y enlaces a Productos. Hacemos lo posible por describir los artículos disponibles en la aplicación web progresiva con la mayor precisión posible e ilustramos los envases de los productos más actualizados con los que contamos, sujeto a disponibilidad de la información del vendedor. No damos garantías ni declaraciones sobre la completud, precisión, confiabilidad, validez o exactitud de dichas listas, descripciones o imágenes (incluidos los precios, las características y las especificaciones que figuren en ellas) o sobre la correspondencia entre el envase representado y el producto que recibe. Dicha información y la disponibilidad de cualquier Producto están sujetas a cambio en cualquier momento y sin previo aviso. Si al recibir un Producto, no es como estaba descrito, o el envase en el sitio no coincide con el Producto que recibió, la única solución posible es devolverlo sin haberlo usado y en perfectas condiciones conforme con la Política de devoluciones que figura en el sitio web en la sección Servicio al Cliente.
6. Transacciones. Puede comprar Productos a través de los Servicios (una "Transacción"), de nosotros o de un tercero. No tenemos responsabilidad alguna de las compras realizadas a través de terceros. Si desea hacer una Transacción, debe proporcionar cierta información, como su número de tarjeta de crédito y su dirección. Confirma que tiene el derecho de usar cualquier forma de pago que elija. Antes de aceptar o completar la transacción, es posible que se requiera la verificación de información, o información adicional. Es su responsabilidad cumplir con todas las leyes vigentes relacionadas con la compra y el uso de cualquier Producto. Tenga en cuenta que los precios, la disponibilidad y demás términos y condiciones de compra están sujetos a cambio sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de, aún sin previo aviso, limitar las cantidades disponibles de un Producto o de discontinuarlo; imponer condiciones para los cupones, los descuentos u otras promociones; impedir que un usuario haga una Transacción; y negarnos a proporcionarle un Producto a un usuario. El sitio web no acepta pedidos de distribuidores, de mayoristas ni de otros clientes que pretendan revender los artículos ofrecidos en este sitio web. Los reembolsos y los cambios están sujetos a nuestras políticas de reembolsos y cambios vigentes. Acepta pagar todos los cargos incurridos por usted o en su nombre a través de los Servicios, a los precios vigentes cuando dichos cargos se incurren, incluidos cargos aplicables de envío, manejo e impuestos. El hecho de realizar un pedido no garantiza necesariamente que aceptemos su pedido. Si bien nuestra práctica es confirmar los pedidos por email, la recepción de una confirmación de pedido por email no constituye nuestra aceptación de un pedido ni nuestra confirmación de una oferta de venta de un producto o servicio.
Nos reservamos el derecho de revocar cualquier oferta especificada con el fin de corregir errores, inexactitudes u omisiones, lo cual incluso puede ocurrir después de que se haya hecho un pedido, después de que se haya confirmado o después de que se haya aplicado el cargo a su tarjeta de crédito u otra forma de pago. Si detectamos algún error después de que se haya aplicado el cargo a su tarjeta de crédito u otra forma de pago y su pedido haya sido cancelado debido al error, se le reembolsará el monto total de su pedido. Si su pedido ha sido cancelado, usted será notificado por email u otro medio.
Una vez recibido un pedido debidamente realizado y concedida la autorización de la forma de pago, inmediatamente localizaremos los artículos incluidos en su pedido y los pondremos en lista de espera para ser enviados. Si, por algún motivo, decidimos que no es posible enviar su artículo dentro de un lapso de treinta (30) días luego de haber recibido un pedido debidamente realizado, cancelaremos su pedido y le informaremos al respecto. No tenemos responsabilidad alguna de las compras realizadas a través de terceros.
Los productos pueden ser enviados por nosotros o por terceros vendedores a una dirección designada por usted, siempre que dicha dirección esté completa y cumpla con cualquier restricción de envío contenida en los Servicios. Todas las Transacciones se realizan de conformidad con un contrato de envío y, como resultado, el riesgo de pérdida y título de los Productos quedan bajo su responsabilidad una vez que nosotros o terceros vendedores entreguemos los Productos al servicio de transporte. Usted es responsable de presentar cualquier reclamación a nuestros servicios de transporte y a terceros vendedores y sus servicios de transporte por daños y pérdida de envíos.
Usted podrá devolver artículos comprados a través de Neutrogena.com de acuerdo con lo establecido en nuestra Política de Devoluciones, que figura en el sitio web https://www.neutrogena.com/customer-service/ordering/return-exchange.html, si corresponde. Todas las devoluciones de productos comprados a través de cualquier tercero vendedor deben hacerse de acuerdo con la Política de Devoluciones de dicho tercero vendedor.
7. Inscripción. Es posible que deba registrarse para usar los Servicios. Nosotros podemos rechazar cualquier nombre de usuario, contraseña u otra información que usted proporcione, o requerirle que los cambie. Su nombre de usuario y contraseña son para su uso personal únicamente. Usted es exclusivamente responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de restringir el acceso a su dispositivo móvil, computadora y/u otros medios de acceso a este sitio web. No nos responsabilizamos de ningún uso de sus credenciales que sea resultado de que usted no mantenga su confidencialidad. Exclusivamente, usted es responsable de todas las actividades que ocurren en su cuenta, sea con su conocimiento o no. Usted debe notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de sus credenciales o de su cuenta del que tenga conocimiento. Recomendamos que, en la medida en que acceda a este sitio web mediante un dispositivo móvil, proteja dicho dispositivo con contraseña.
8. Perfiles y Foros. Se le puede permitir poner a disposición determinada información o materiales (cada uno, un "Envío de información") en relación con los Servicios, incluso en páginas de perfiles o funciones interactivas. No tenemos control sobre el uso o uso indebido por parte de un tercero de Envíos de información y no somos responsables de ello ni de sus interacciones con otros usuarios. Los usuarios son en última instancia responsables de sus propias acciones. Si usted decide poner su información personal u otra información a disposición del público a través de los Servicios, lo hace bajo su propia responsabilidad.
9. Nuestro Derecho a Usar Envíos de Información. Usted es dueño de sus Envíos de información. Por cada Envío de información, usted nos otorga una licencia internacional, sin regalías, completamente paga, no exclusiva, perpetua, irrevocable, transferible y apta para concederse a terceros (en diferentes niveles), sin contraprestación adicional a usted o cualquier tercero, para reproducir, distribuir, representar y exhibir (públicamente o de otro modo), crear obras derivadas, adaptar, modificar, publicar, almacenar y usar de otro modo, analizar y explotar dicho Envío de información y para contactarle acerca de dicho Envío de información, incluidos su nombre y ubicación, en cualquier formato o medio conocido en la actualidad o que se desarrolle en adelante, y para cualquier fin (incluidos fines promocionales, como testimonios, y publicidad en relación con las fotos/videos).
Además, si usted nos brinda ideas o nos hace propuesta o sugerencias (de aquí en adelante, "Comentarios"), consideraremos dichos Comentarios un Envío de información. Usted acepta que los Comentarios no son confidenciales y que usted los ofrece de manera gratuita, sin que le sean solicitados y sin restricción alguna; además, no tenemos obligación alguna frente a usted por dichos Comentarios.
Usted confirma que (a) tiene todos los derechos necesarios para otorgar las licencias de esta sección, (b) sus Envíos de información son completos y exactos y (c) sus Envíos de información y su provisión de estos a nosotros no son fraudulentos ni violan de otro modo ninguna ley aplicable ni ningún derecho de terceros. Usted asimismo renuncia irrevocablemente a (y presta su consentimiento para que realicemos cualquier acto u omisión en relación con sus Envíos de información y materiales asociados que pueda ser incompatible con) cualquier "derecho moral" u otros derechos con respecto a la atribución de autoría o integridad de los materiales respecto de su Envío de información que usted pueda tener conforme a cualquier ley aplicable.
10. Supervisión del Uso del Servicio. Nosotros podemos monitorear, evaluar, alterar o remover Envíos de información antes o después de que aparezcan en los Servicios o analizar su acceso a los Servicios o su uso de estos, incluidos análisis de datos reunidos a partir de datos que usted envía a través del sitio web (pero no tenemos la obligación de hacerlo). Nos reservamos el derecho de usar análisis de datos reunidos a partir de datos enviados como parte de los análisis de datos generales. Guardamos su información durante el tiempo legalmente requerido o durante el tiempo que sea necesario para respaldar los fines comerciales descritos en la Política de Privacidad y de conformidad con nuestras políticas de conservación de registros. Podemos divulgar información respecto de su acceso a los Servicios o uso de estos, las circunstancias relacionadas con la transmisión de Envíos de información, e información personal respecto de usuarios que ponen a disposición Envíos de información, en cada caso, de conformidad con la ley aplicable o con una solicitud de un tribunal o autoridad de aplicación de la ley u otra autoridad gubernamental, o de otro modo de conformidad con nuestra Política de Privacidad.
11. Su Derecho a Usar los Servicios. Con sujeción a su cumplimiento del Contrato, y exclusivamente durante la vigencia de este: (a) usted puede ver cualquier copia del sitio web en cualquier dispositivo, exclusivamente para su uso personal, no comercial; (b) le permitimos de forma limitada, no exclusiva, revocable, intransferible, no apta para concederse bajo sublicencia, instalar y usar el sitio web en un dispositivo que sea de su propiedad o que usted controle, solo para su uso personal, no comercial. La aplicación web progresiva se le otorga bajo licencia (no se le vende). Si usted no cumple con este Contrato, debe dejar de inmediato de usar la Aplicación y eliminarla de su dispositivo. Usted es responsable de mantener su dispositivo seguro y de protegerlo adecuadamente.
12.
13. Materiales de Terceros; Enlaces. Los Servicios pueden permitir el acceso a información, productos, servicios y otros materiales de terceros, incluidos Envíos de información (en forma colectiva, "Materiales de terceros"), e incluido cualquier acceso mediante enlaces. Nosotros no controlamos ni avalamos Materiales de terceros de ningún tipo, ni somos responsables por dichos Materiales y no asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios web de terceros o de proveedores de contenido y no podemos garantizar que dichos Materiales de terceros o Servicios no contendrán materiales que puedan resultarle objetables o de otro modo inapropiados o malware u otros elementos contaminantes que puedan dañar su computadora, dispositivo móvil o cualquier archivo en ellos. No tenemos la obligación de supervisar Materiales de terceros y es posible que bloqueemos o inhabilitemos el acceso a cualquier Material de terceros en cualquier momento. Al usar los Servicios, usted expresamente libera a la Compañía de cualquier responsabilidad relacionada con su acceso a dicho contenido o sitio web de terceros o su uso de estos, y nosotros negamos expresamente dicha responsabilidad. Su acceso a Materiales de terceros o su uso de estos queda bajo su responsabilidad y está sujeto a los términos, condiciones y políticas adicionales aplicables a dichos materiales. En consecuencia, le recomendamos que conozca y lea los términos y condiciones y la política de privacidad de dichos Materiales de terceros o de cada servicio de terceros a través del cual acceda a los Servicios. Los Servicios pueden poner a disposición referencias y enlaces a Productos de un tercero. Si al recibir un Producto, no es como estaba descrito, o el envase en el sitio no coincide con el Producto que recibió, la única solución posible es devolverlo al tercero.
14. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD SOBRE GARANTÍAS. SIEMPRE QUE LAS LEYES VIGENTES ASÍ LO PERMITAN, LOS SERVICIOS SE PONDRÁN A SU DISPOSICIÓN "TAL COMO SE OFREZCAN", "DONDE SE OFREZCAN" Y "DONDE ESTÉN DISPONIBLES", SIN GARANTÍAS NI CONDICIONES DE NINGUNA NATURALEZA, SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O ESTUTARIAS.
EN LA MEDIDA EN QUE LAS LEYES PERTINENTES ASÍ LO PERMITAN, NEGAMOS CUALQUIER TIPO DE GARANTÍA RELATIVA A LOS SERVICIOS, INCLUIDAS TODAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO ESPECÍFICO, NO VIOLACIÓN DE DERECHOS Y TITULARIDAD.
DENTRO DEL MARCO PERMITIDO POR LA LEY CORRESPONDIENTE, Y SUJETO A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES PERTINENTES O A LAS POLÍTICAS QUE REGULEN EL USO DE MATERIALES DE TERCEROS, SEGÚN SE ESPECIFICA EN LA SECCIÓN 13, LOS MATERIALES DE TERCEROS SE PONEN A SU DISPOSICIÓN "TAL COMO SE OFRECEN", "DONDE SE OFREZCAN" Y "DONDE ESTÉN DISPONIBLES", SIN GARANTÍAS NI CONDICIONES DE NINGUNA NATURALEZA, SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS. NEGAMOS TODA CLASE DE GARANTÍAS CON RESPECTO A LOS MATERIALES DE TERCEROS.
SIN PERJUICIO DE LA GENERALIDAD DE LO ANTERIORMENTE ESTABLECIDO Y SIEMPRE QUE LAS LEYES CORRESPONDIENTES ASÍ LO PERMITAN, NO ASEVERAMOS NI GARANTIZAMOS QUE LOS SERVICIOS SEAN SEGUROS, QUE CUALQUIER NOMBRE DE USUARIO, CONTRASEÑA O RECURSO DE SEGURIDAD DE OTRO TIPO QUE PUEDA USAR, O PERMITIR A OTROS USAR, EN CONEXIÓN CON LOS SERVICIOS EVITE EL ACCESO NO AUTORIZADO A SU CUENTA DE LOS SERVICIOS O A INFORMACIÓN RELACIONADA, NI QUE SU CUENTA DE LOS SERVICIOS O LA INFORMACIÓN RELACIONADA ESTÉ TOTALMENTE PORTEGIDA DEL ACCESO O USO INDEBIDO POR PARTE DE TERCEROS.
TODOS LOS DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD QUE FIGURAN EN ESTE CONTRATO (INCLUSO LOS DE ESTA SECCIÓN Y LOS DE CUALQUIER OTRA SECCIÓN DEL CONTRATO) SE HACEN PARA EL BENEFICIO DE LA COMPAÑÍA Y SUS FILIALES, Y SUS RESPECTIVOS ACCONISTAS, DIRECTORES, EJECUTIVOS, EMPLEADOS, FILIALES, AGENTES, REPRESENTANTES, CONCEDENTES DE LICENCIAS, DISTRIBIDORES Y PROVEEDORES DE SERVICIOS, ADEMÁS DE SUS RESPECTIVOS SUCESORES Y CESIONARIOS (DE AQUÍ EN ADELANTES, DENOMINADOS CONJUNTAMENTE "TERCEROS RELACIONADOS CON LA COMPAÑÍA").
Aunque tomamos todas las medidas razonables para intentar mantener la exactitud, integridad y seguridad de los Servicios, no podemos garantizar que todos ellos estén, en todo momento, actualizados, completos, libres de errores o seguros, ni que el acceso a los mismos sea ininterrumpido. Los Servicios pueden contener inexactitudes, errores y materiales que entren en conflicto con este Contrato. Además, puede ocurrir que terceros hagan modificaciones no autorizadas en los Servicios. Si usted advierte cualquier modificación de este tipo, contáctenos en https://www.ccc-consumercarecenter.com/UCUConfiguration?id=a0758000004NIaC con una descripción de la mencionada modificación y el lugar de los Servicios donde se ubica.
15. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.
NINGUNA PARTE DE ESTE CONTRATO LIMITA, EXCLUYE O MODIFICA, NI PRETENDE LIMITAR, EXCLUIR O MODIFICAR, NINUGUNO DE LOS DERECHOS ESTUTARIOS DEL CONSUMIDOR QUE LA LEY PERTINENTE LE RECONOCE.
EN LO QUE CONCIERNE A CUALQUIER CONDICIÓN O GARANTÍA QUE NO PUEDA EXCLUIRSE DEBIDO A LAS LEYES PERTINENTES, DENTRO DEL MARCO PERMITIDO POR LA LEY, NUESTRA RESPONSABILIDAD SE LIMITARÁ (SEGÚN LO DETERMINEMOS) A REABASTECER, O REEMBOLSAR EL COSTO DE LA PORCIÓN DE LOS SERVICIOS QUE SEA RELEVANTE.
DENTRO DEL MARCO PERMITIDO POR LA LEY PERTINENTE: (A) NO SEREMOS RESPONSABLES POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, CONSECUENTE, ESPECIAL, EJEMPLAR O PUNITIVO DE NINGUNA CLASE, NI POR PÉRDIDAS QUE NO HAYAN SIDO RAZONABLEMENTE PREVISIBLES PARA USTED O PARA NOSOTROS AL MOMENTO DE CELEBRAR ESTE CONTRATO, QUE EN CADA CASO SURJA DEBIDO A, O EN RELACIÓN CON, LOS SERVICIOS O ESTE CONTRATO, Y QUE SURJAN DE CUALQUIER OTRO CONTRATO, AGRAVIO (COMO NEGLIGENCIA), ESTRICTA RESPONSABILIDAD O TEORÍA LEGAL DE OTRO TIPO (DE AQUÍ EN ADELANTE, DENOMINADOS EN FORMA CONJUNTA "PÉRDIDAS INDIRECTAS"). UNA PÉRDIDA O UN DAÑO ES PREVISIBLE SI RESULTA OBVIO QUE TENDRÁ LUGAR O SI, AL MOMENTO DE CELEBRARSE EL CONTRATO, USTED Y NOSOTROS ESTAMOS AL TANTO DE QUE PODRÍA OCURRIR.
SIN PERJUICIO DE LO ANTES MENCIONADO, NO SEREMOS RESPONSABLES POR PÉRDIDAS INDIRECTAS DE NINGUNA CLASE QUE SURJAN COMO CONSECUENCIA DE SU USO DE, O DE SU IMPOSIBILIDAD DE USAR, LOS SERVICIOS, O COMO CONSECUENCIA DE LOS PRODUCTOS O MATERIALES DE TERCEROS, INCLUYENDO VIRUS QUE PUEDAN TRANSMITIRSE EN CONEXIÓN CON LO MENCIONADO.
LOS TERCEROS RELACIONADOS CON LA COMPAÑÍA NO EXCLUIRÁN NI LIMITARÁN EN MANERA ALGUNA NUESTRA RESPONSABILIDAD FRENTE A USTED, EN LOS CASOS EN LOS QUE HACERLO SEA CONTRARIO A LA LEY. DICHOS CASOS INCLUYEN RESPONSABILIDAD POR MUERTE O LESIÓN PERSONAL, PROVOCADA POR NUESTRA NEGLIGENCIA O POR LA NEGLIGENCIA DE NUESTROS EMPLEADOS, REPRESENTANTES O SUBCONTRATISTAS, DEBIDO A NEGLIGENCIA GRAVE O CONDUCTA DELIBERADA, O POR CAUSA DE UN FRAUDE O UNA TERGIVERSACIÓN FRAUDULENTA.
EL MÁXIMO DE NUESTRA RESPONSABILIDAD CONJUNTA POR LA TOTALIDAD DE DAÑOS, PÉRDIDAS Y CAUSAS DE ACCIÓN JUDICIAL QUE SURJAN COMO CONSECUENCIA DE, O EN CONEXIÓN CON, LOS SERVICIOS O ESTE CONTRATO, YA SEA EN ACCIÓN CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA NEGLIGENCIA) O DE OTRO TIPO, NO EXCEDERÁ (A) EL MONTO TOTAL, SI EXISTIERE, QUE USTED NOS HAYA PAGADO PARA USAR LOS SERVICIOS; Y (B) DIEZ DÓLARES ESTADOUNIDENSES ($10), LO QUE SEA MAYOR.
TODAS LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD QUE FIGURAN EN ESTE CONTRATO (INCLUSO LAS DE ESTA SECCIÓN Y LAS DE CUALQUIER OTRA SECCIÓN DEL CONTRATO) SE HACEN PARA EL BENEFICIO DE LA COMPAÑÍA Y DE LOS TERCEROS RELACIONADOS CON LA COMPAÑÍA.
EN LO QUE CONCIERNE A CUALQUIER CONDICIÓN O GARANTÍA QUE NO PUEDA EXCLUIRSE DEBIDO A LA LEY, DENTRO DEL MARCO PERMITIDO POR LA LEY PERTINENTE, NUESTRA RESPONSABILIDAD SE LIMITARÁ (SEGÚN LO DETERMINEMOS) A REABASTECER O REEMBOLSAR EL COSTO DE LOS SERVICIOS RELEVANTES.
16. Demandas de Terceros. Si algún tercero nos demanda debido a un incumplimiento de este Contrato por parte suya o a su violación de algún derecho de terceros, dentro del marco permitido por la ley pertinente, usted será responsable frente a cualquier obligación, daño, sentencia, indemnización, pérdida, costos, gastos y honorarios (incluyendo los honorarios de los abogados) que hayan afectado a los Terceros Relacionados con la Compañía.
17. Rescisión. Usted puede dejar de usar los Servicios y, en consecuencia, rescindir este Contrato, en cualquier momento. Podemos cancelar o suspender su uso de los Servicios si usted no cumple con los términos de este Contrato, participa en algún fraude o abuso o si usted o cualquier persona que use su cuenta nos hace una tergiversación. Cuando fuere razonable por las circunstancias del caso particular, le daremos un aviso previo de al menos veinticuatro (24) horas antes de la rescisión o suspensión, aunque si tenemos motivos válidos para creer que ha incumplido materialmente este Contrato, podremos cancelar o suspender inmediatamente su uso de los Servicios. Luego de la mencionada cancelación o suspensión, su derecho a usar los Servicios cesará inmediatamente y nosotros podremos, sin responsabilidad alguna frente a usted ni a terceros, desactivar o eliminar en forma inmediata su nombre de usuario, contraseña y cuenta, como así también todos los materiales relacionados, sin obligación alguna de brindarle acceso nuevamente a dichos materiales. El Preámbulo y las Secciones 2-10, 12-17 y 20-24 seguirán teniendo vigencia incluso después del vencimiento o la rescisión de este Contrato.
18. Legislación Aplicable; Jurisdicción. A menos que la ley local establezca lo contrario, este Contrato está regulado por, y será interpretado de acuerdo con, las leyes de Nueva Jersey, independientemente de los principios que en el mismo hagan referencia al derecho internacional privado y sin importar la ubicación en la que usted se encuentre. Todas las disputas que surjan entre usted y nosotros debido a, o en relación con, estos Servicios o este Contrato, sea que se amparen en un contrato, una responsabilidad extracontractual, un estatuto, un fraude, una tergiversación o cualquier otra teoría legal, sin dejar de contemplar las disputas o los reclamos extracontractuales, estarán sujetas a la exclusiva jurisdicción de los tribunales federales y estatales ubicados en Nueva Jersey, Estados Unidos de América, y queda anulada cualquier objeción a dichos tribunales por motivos de jurisdicción, ubicación o inconveniencia.
19. Filtros. Hay disponibles comercialmente protecciones de control parental (como hardware, software de computación o servicios de filtros) que pueden ayudarle a limitar el acceso a materiales que pueden ser perjudiciales o inapropiados para menores. Puede encontrar información que identifica a los actuales proveedores de dichas protecciones (a quienes no avalamos) en https://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_content-control_software_and_providers.
20. Información o Quejas. Si tiene alguna pregunta o queja en relación con los Servicios, envíenos un email a https://www.ccc-consumercarecenter.com/UCUConfiguration?id=a0758000004NIaC. Puede contactarse con nosotros ingresando en la sección "Ayuda" proporcionada en la Aplicación. Los residentes de California pueden comunicarse con la Complaint Assistance Unit de la Division of Consumer Services del California Department of Consumer Affairs por correo escribiendo a 1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834, o por teléfono llamando al (916) 445-1254 o al (800) 952-5210.
21. Reclamaciones por Violación de los Derechos de Autor. Si usted cree de buena fe que los materiales disponibles en los Servicios infringen sus derechos de autor, puede enviarnos una carta por correo, un email o un fax solicitándonos que eliminemos dicho material o que bloqueemos el acceso al mismo. Sea preciso al identificar los materiales que presuntamente violan sus derechos e indíquenos el lugar exacto donde se encuentran. Si usted cree de buena fe que alguien ha elevado un reclamo por violación de derechos de autor en su contra, puede enviarnos una aclaración por escrito. Los reclamos y las aclaraciones deben enviarse de la siguiente manera: por email a Domaincentral@its.jnj.com; o por fax al 732-524-6341. En Estados Unidos, el Agente de la Compañía que se ocupa de los reclamos relacionados con Ley de Derechos de Autor Digitales del Milenio (DMCA, por sus siglas en inglés) es:
Trademark Law Department
Johnson & Johnson
One Johnson & Johnson Plaza
New Brunswick, NJ 08933
Email: DomainCentral@its.jnj.com
Teléfono: 732-524-3245
Esta información de contacto puede ser utilizada para contactarnos sobre reclamaciones por violación de los derechos de autor en una jurisdicción fuera de Estados Unidos.
22. Controles de Exportación. Los Servicios están sujetos a restricciones derivadas de los controles de exportación de EE. UU. No pondremos a sabiendas los Servicios a su disposición si usted se encuentra, y confirma que no se encuentra, (a) ubicado en, o es residente o ciudadano de cualquier país sujeto a un embargo o sanción comercial del gobierno de EE. UU. (actualmente Cuba, Irán, Corea del Norte, Sudán, Siria, Venezuela y la región de Crimea de Ucrania) (consulte http://www.treasury.gov/resource-center/sanctions/Programs/Pages/Programs.aspx para obtener más información sobre sanciones de EE. UU.); o (b) en cualquiera de las listas de usuarios finales restringidos del gobierno de EE. UU. (por ejemplo, incluida la lista de "Ciudadanos especialmente designados" disponible en http://www.treasury.gov/resource-center/sanctions/SDN-List/Pages/default.aspx).
23. Predicciones. Las declaraciones que aparecen en los Servicios, concernientes a nosotros, nuestras filiales o nuestra administración y la de dichas filiales, y que no son datos históricamente comprobados, se consideran "Predicciones". Las Predicciones son meros pronósticos sobre el futuro, pero lo que realmente ocurre en el futuro puede diferir materialmente de lo que se ha informado en las Predicciones. Existen diversos factores y riesgos externos que afectan nuestras operaciones, nuestros mercados, nuestros productos, nuestros servicios y nuestros precios. Dichos factores y riesgos se describen en nuestro último informe anual presentado a la SEC y en otras presentaciones que hacemos ante la SEC. Usted puede acceder a nuestras más recientes presentaciones ante la SEC a través del sistema SEC EDGAR, que se encuentra en www.sec.gov, o puede obtener estas presentaciones en forma gratuita solicitándonos que se las enviemos directamente. Negamos cualquier obligación o responsabilidad de actualizar, revisar o complementar cualquier Predicción o declaración de otra naturaleza que aparezca en los Servicios.
24. Otros Términos Importantes. Este Contrato no tiene por objetivo, ni deberá interpretarse como un intento de, crear alguna asociación, sociedad conjunta, relación de empleado-empleador, agencia o relación de concesor-destinatario de una franquicia entre usted y nosotros. Este Contrato se celebra entre usted y nosotros. Con excepción de lo establecido en las Secciones 14, 15 y 24, ninguna otra persona tendrá derecho alguno a imponer el cumplimiento de ninguno de los términos de este Contrato. Si se constata que cualquiera de las cláusulas de este Contrato es ilegal, nula o imposible de ejecutar por cualquier motivo, dicha cláusula se considerará factible de ser separada de este Contrato, sin que dicha medida afecte la validez y la fuerza ejecutoria de cualquier cláusula restante. Usted no podrá ceder, transferir ni conceder a terceros una licencia sobre, los derechos u obligaciones que este Contrato le asigna, sin nuestro previo consentimiento por escrito. Nosotros podremos ceder, transferir o conceder a terceros una licencia sobre todos los derechos y obligaciones que este Contrato nos asigna, sin restricción alguna. Ninguna dispensa que cualquiera de las partes haga por un incumplimiento o una violación de este Contrato será interpretada como una dispensa de cualquier incumplimiento o violación anterior o subsiguiente. Ningún rótulo, subtítulo o título de sección contenido en el presente se ofrece solo para su comodidad y en ninguna manera define ni explica sección o cláusula alguna. Todos los términos que se definen en singular tendrán el mismo significado cuando se utilicen en plural, siempre que sea pertinente y salvo que se especifique lo contrario. Cualquier instancia en la que se utilice el término "incluyendo" o cualquier sinónimo del mismo en este Contrato, se interpretará como si estuviera seguido por la frase "sin limitaciones". Este Contrato, incluyendo los términos y condiciones incorporados al mismo, constituye la totalidad del acuerdo entre usted y nosotros en lo que se refiere al asunto contemplado en este Contrato y, libre de dolo, deja sin efecto todos los contratos o acuerdos escritos o verbales, previos o contemporáneos, entre usted y nosotros en lo relativo al asunto que nos ocupa. Las notificaciones que le hagamos (incluyendo las notificaciones sobre cambios a este Contrato) podrán llegarle mediante una publicación en los Servicios, por email (lo que incluye el uso de enlaces) o por correo postal. Sin limitación alguna, una versión impresa de este Contrato y de cualquier notificación enviada en formato electrónico será admisible en un proceso judicial o administrativo, con base en o en relación con este Contrato, en la misma medida que, y sujeto a las mismas condiciones de, otros documentos y registros comerciales originalmente creados y archivados en formato impreso. Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento de cualquier de sus obligaciones debido a causas ajenas a su control.
25. Términos Requeridos por Apple. Además de su acuerdo con los términos y condiciones antes mencionados, y sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en el presente, se aplican las siguientes disposiciones con respecto a su uso de cualquier versión de la aplicación compatible con el sistema operativo iOS de Apple Inc. ("Apple"). Apple no es parte de este Contrato y no es propietaria ni responsable de la aplicación. Apple no proporciona ninguna garantía para la aplicación salvo, si corresponde, el reembolso de su precio de compra. Apple no es responsable del mantenimiento ni de otros servicios de asistencia para la aplicación y no será responsable de ninguna otra reclamación, pérdidas, responsabilidades, daños, costos o gastos con respecto a la aplicación, incluidas reclamaciones de responsabilidad de productos de terceros, reclamaciones respecto de que la aplicación no es conforme a algún requisito legal o regulatorio aplicable, reclamaciones que surjan en virtud de leyes de protección del consumidor o legislación similar, y reclamaciones con respecto a violación de la propiedad intelectual. Cualquier inquietud o queja relacionada con el uso de la aplicación, incluidas las pertenecientes a derechos de propiedad intelectual, debe dirigirse a la Compañía de conformidad con la sección "Información o Quejas" incluida arriba. La licencia que se le ha otorgado en el presente se limita a una licencia intransferible para usar la aplicación en un producto de la marca Apple que ejecute el sistema operativo iOS de Apple y sea propiedad de usted o controlado por usted, o según lo permitan de otro modo las Reglas de Uso establecidas en los Términos de Servicio de la App Store de Apple. Además, usted debe cumplir con los términos de cualquier contrato de terceros aplicable a usted al usar la aplicación, como su contrato de servicio de datos inalámbrico. Apple y las subsidiarias de Apple son terceros beneficiarios de este Contrato y, ante su aceptación de los términos y condiciones de este Contrato, tendrán derecho (y se considerará que han aceptado el derecho) de hacer valer este Contrato contra usted como tercero beneficiario de este; sin perjuicio de lo antedicho, el derecho de la Compañía de celebrar, rescindir o cancelar cualquier variación, renuncia o arreglo conforme a este Contrato no está sujeto al consentimiento de ningún tercero.
26. Términos Relacionados con Google Play. Si adquiere la Aplicación de Google, Inc. o de una de sus filiales ("Google") mediante Google Play o su(s) sucesor(es), en la medida de cualquier conflicto entre los Términos de Servicio de Google y las Políticas de Negocios y Programas de Google Play o cualquier otro término que Google designe como términos predeterminados de licencia para usuarios finales para Google Play (a todos los cuales juntos se hace referencia como los "Términos de Google Play"), y los demás términos y condiciones de este Contrato, se aplicarán los Términos de Google Play con respecto a su uso de cualquier Aplicación que adquiera de Google Play. Nosotros y usted por el presente reconocemos que Google no tiene responsabilidad alguna relacionada con el cumplimiento o incumplimiento por parte de nosotros o de usted (o cualquier otro usuario) conforme a este Contrato o los Términos de Google Play.
27. Texto de la Licencia de Fuente de Código Abierto. Información de derechos de autor de la fuente:
Este Software de Fuente se otorga bajo la Licencia de Apache, Versión 2.0 Esta licencia está disponible con una sección de Preguntas frecuentes en: http://www.apache.org/licenses/LICENSE-2.0. A menos que lo requiera la ley aplicable o se acuerde por escrito, el software distribuido conforme a la Licencia se distribuye "TAL Y COMO ESTÁ", SIN GARANTÍAS NI CONDICIONES DE NINGUNA NATURALEZA, sean expresas o implícitas. Vea la Licencia para consultar el texto específico que rige los permisos y limitaciones conforme a la Licencia.
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