Terms of Service

Last Updated: April 18, 2023

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SI UTILIZA LOS SERVICIOS EN REPRESENTACIÓN DE, O PARA EL BENEFICIO DE, CUALQUIER ORGANIZACIÓN CON LA QUE ESTÉ ASOCIADO, ACEPTA LOS TÉRMINOS DEL PRESENTE CONTRATO EN SU PROPIO NOMBRE Y EN NOMBRE DE DICHA ORGANIZACIÓN Y CONFIRMA, ADEMÁS, QUE TIENE LA AUTORIDAD LEGAL PARA HACER CUMPLIR A DICHA ORGANIZACIÓN LOS TÉRMINOS DE ESTE CONTRATO. References to "you" and "your" in this Agreement will refer to both you and any such organization.

1. Our Right to Make Changes

We may change this Agreement from time to time (such as changes in the functions or services offered by this Site or to reflect a change in the law) by notifying you of such changes by any reasonable means and by making available a revised Agreement through the Services. Dichos cambios no tendrán validez en ninguna disputa que surja entre usted y nosotros con anterioridad a la fecha en que hayamos publicado el Contrato modificado por la incorporación de dichos cambios o en que le hayamos notificado, por cualquier otro medio, sobre dichos cambios. Al hacer clic sobre "OK" o "Acepto" (u otro término similar) para lo relativo al presente Contrato o al usar los Servicios luego de implementados dichos cambios, estará aceptando los mencionados cambios. The "Last Updated" legend above indicates when this Agreement was last changed.

To the extent permitted by applicable law, we may, at any time and without liability, modify or discontinue all or part of the Services (e.g., to reflect changes in the relevant laws, to protect the security of the Services or to implement reasonable technical adjustments and improvements, to modify the services and functions provided by the Site); charge, modify or waive any fees required to use the Services where reasonably necessary; or offer opportunities to some or all users, at our sole discretion. We will seek to notify you by reasonable means of (i) any modifications that will have a material adverse effect on your use of the Services, taken as a whole; and (ii) any material increase in the fees charged by us to use the Services.

2. Information Disclaimer

THE INFORMATION INCLUDING ANY, ADVICE AND RECOMMENDATIONS PROVIDED AS PART OF THE SERVICES IS INTENDED SOLELY FOR EDUCATIONAL AND INFORMATIONAL PURPOSES. NO PRETENDE BRINDAR CONSEJOS MÉDICOS O DE SALUD NI SER UTILIZADO PARA DAR UN DIAGNÓSTICO O TRATAMIENTO MÉDICO PARA NINGÚN TIPO DE PROBLEMA EN PARTICULAR. TAMPOCO PRETENDE SUPLANTAR EL ASESORAMIENTO DE UN PROFESIONAL NI LOS SERVICIOS DE UN MÉDICO CALIFICADO QUE CONOZCA SUS ANTECEDENTES. SIEMPRE RECURRA A UN MÉDICO U OTRO PROFESIONAL DE LA SALUD CALIFICADO ANTE CUALQUIER AFECCIÓN MÉDICA O ANTES DE INICIAR UN NUEVO TRATAMIENTO. YOUR USE OF THE SERVICES IS SUBJECT TO THE ADDITIONAL DISCLAIMERS AND CAVEATS THAT MAY APPEAR THROUGHOUT THE SERVICES.

WE ASSUME NO RESPONSIBILITY FOR ANY CONSEQUENCE RELATING DIRECTLY OR INDIRECTLY TO ANY ACTION OR INACTION YOU TAKE BASED ON THE INFORMATION, OR OTHER MATERIAL PROVIDED AS PART OF THE SERVICES. WHILE WE STRIVE TO KEEP THE INFORMATION PROVIDED BY THE SERVICES TO BE ACCURATE, COMPLETE, AND UP-TO-DATE, WE DO NOT GIVE ANY ASSURANCES, AND WILL NOT BE RESPONSIBLE FOR, ANY DAMAGE OR LOSS RELATED TO THE ACCURACY, COMPLETENESS, OR TIMELINESS OF THE INFORMATION PROVIDED AS PART OF THE SERVICES.

3. Information Submitted Through the Services

Your submission of information through the Services is governed by our Privacy Policy, located at Neutrogena Privacy Policy , which describes automatic collection and use of information via cookies. You can learn more by reading our Cookie Policy . You confirm that any information you provide is accurate and complete and that you will update it as needed by contacting via the Contact Us link at Contact Us We will have no liability arising from your failure to provide accurate information.

4. Jurisdictional Issues

Los Servicios pueden no ser apropiados para, o estar disponibles en, ciertas jurisdicciones. Usted asume plena responsabilidad por cualquier uso que haga de los Servicios y al usar los Servicios, deberá cumplir con todas las leyes, normas y regulaciones pertinentes. We may limit the availability of the Services at any time, in whole or in part, to any person or geographic area that we choose, in our sole discretion, for valid reasons (e.g., to comply with relevant laws and regulatory requirements, to protect the security of the Services or to implement reasonable technical adjustments).

5. Acceptable Use and Rules of Conduct

Usted no debe:

Publicar, transmitir ni poner a disposición de terceros, ya sea a través de los Servicios o en relación con los mismos, ningún tipo de material que pueda ser: (a) amenazador, hostigador, degradante, enconoso, intimidante o irrespetuoso, por cualquier otro motivo, de los derechos y la dignidad de otros; (b) difamatorio, calumnioso o fraudulento; (c) obsceno, indecente, pornográfico u objetable por cualquier otro motivo; o (d) protegido por derechos de autor, marca registrada, secreto comercial, derecho de publicidad o privacidad o cualquier otro derecho de propiedad, sin el consentimiento expreso por escrito del propietario en cuestión.

Post, transmit or otherwise make available through or in connection with the Services any virus, worm, Trojan horse, Easter egg, time bomb, spyware or other computer code, file or program that is or is potentially harmful or invasive or intended to damage or hijack the operation of, or to monitor the use of, any hardware, software or equipment (each, a “Virus”).

Use the Services for any commercial purpose, including use for your commercial purposes or any commercial purposes that will benefit you in any way.

Usar los Servicios con ningún fin que sea fraudulento o ilegal por otras razones.

Recopilar de alguna manera información sobre los usuarios de los Servicios, incluido a través de ingeniería inversa.

Interferir con la operación de los Servicios, los servidores o las redes que se utilizan para brindar los Servicios mediante acciones como la piratería informática o la destrucción de cualquier parte de los Servicios, o infringir cualquier requisito o política de los servidores y las redes ya mencionados.

Limitar o impedir el uso de los Servicios por parte de otra persona.

Reproducir, modificar, adaptar, traducir, crear trabajos derivados de, vender, alquilar, arrendar, prestar, ofrecer en la modalidad de tiempo compartido, distribuir o explotar por otro medio cualquier porción de (o cualquier uso de) los Servicios, salvo que se autorice expresamente en este Contrato, sin nuestra previa autorización expresa por escrito.

Descompilar o desensamblar cualquier porción de los Servicios, salvo en los casos en los que dicha restricción esté expresamente prohibida por la ley vigente.

Eliminar de los Servicios cualquier aviso sobre derechos de autor, marcas registradas o derechos de propiedad de otra clase.

Incorporar cualquier parte de los Servicios a cualquier producto o servicio, sin contar previamente con nuestro expreso consentimiento por escrito.

Descargar y archivar sistemáticamente contenido de los Servicios.

Usar un robot, spider, dispositivo automático, aplicación de recuperación/búsqueda en sitios o dispositivo manual o automático de otro tipo para recuperar, indexar, "extraer", hacer minería de datos, o de cualquier otro modo obtener contenido de los Servicios, o reproducir o franquear la estructura de navegación o presentación de los Servicios, sin nuestra previa y expresa autorización por escrito. Sin perjuicio de lo antes mencionado, y sujeto al cumplimiento de las instrucciones publicadas en el archivo robots.txt del directorio principal de los Servicios, autorizamos a los operadores de motores de búsqueda públicos a usar spiders para copiar material de los Servicios con el único fin de (y hasta el punto que sea necesario para) crear índices de dicho material disponibles para el público, en los que se puedan hacer búsquedas pero no memorias caché o archivos de dichos materiales. Nos reservamos el derecho de revocar dicha autorización, ya sea de manera general o en casos específicos, en cualquier momento y sin previo aviso.

Usted tiene la responsabilidad de obtener, mantener y pagar la totalidad del hardware, las telecomunicaciones y otros servicios necesarios para el uso de los Servicios.

6. Products

The Services may make available listings, descriptions and images of goods or services or related coupons or discounts (collectively, “Products”), as well as references and links to Products. We attempt to describe the items available on the Services as accurately as possible and to depict the most up-to-date product packaging available. No damos garantías ni declaraciones sobre la completud, precisión, confiabilidad, validez o exactitud de dichas listas, descripciones o imágenes (incluidos los precios, las características y las especificaciones que figuren en ellas) o sobre la correspondencia entre el envase representado y el producto que recibe. Dicha información y la disponibilidad de cualquier Producto están sujetas a cambio en cualquier momento y sin previo aviso. If a Product is not as described when you receive it or the packaging depicted on the Services does not match the Product you receive, your sole remedy is to return the Product to us in unused and undamaged condition in accordance with our Returns Policy, which is listed at https://www.neutrogena.com/customer-service/ordering/return-exchange.html

7. Transactions

You may be able to purchase Products through the Services (a "Transaction"). Si desea hacer una Transacción, debe proporcionar cierta información, como su número de tarjeta de crédito y su dirección. Confirma que tiene el derecho de usar cualquier forma de pago que elija. Antes de aceptar o completar la transacción, es posible que se requiera la verificación de información, o información adicional. Es su responsabilidad cumplir con todas las leyes vigentes relacionadas con la compra y el uso de cualquier Producto.

Nos reservamos el derecho de, aún sin previo aviso, limitar las cantidades disponibles de un Producto o de discontinuarlo; imponer condiciones para los cupones, los descuentos u otras promociones; impedir que un usuario haga una Transacción; y negarnos a proporcionarle un Producto a un usuario. The Services do not accept orders from dealers, wholesalers, or other customers who intend to resell items offered on the Services. Los reembolsos y los cambios están sujetos a nuestras políticas de reembolsos y cambios vigentes. Acepta pagar todos los cargos incurridos por usted o en su nombre a través de los Servicios, a los precios vigentes cuando dichos cargos se incurren, incluidos cargos aplicables de envío, manejo e impuestos. El hecho de realizar un pedido no garantiza necesariamente que aceptemos su pedido. Si bien nuestra práctica es confirmar los pedidos por email, la recepción de una confirmación de pedido por email no constituye nuestra aceptación de un pedido ni nuestra confirmación de una oferta de venta de un producto o servicio.

Tenga en cuenta que los precios, la disponibilidad y demás términos y condiciones de compra están sujetos a cambio sin previo aviso. We make every effort to insure the accuracy of the information on the Site and when errors are discovered, we will correct them. Nos reservamos el derecho de revocar cualquier oferta especificada con el fin de corregir errores, inexactitudes u omisiones, lo cual incluso puede ocurrir después de que se haya hecho un pedido, después de que se haya confirmado o después de que se haya aplicado el cargo a su tarjeta de crédito u otra forma de pago. Si detectamos algún error después de que se haya aplicado el cargo a su tarjeta de crédito u otra forma de pago y su pedido haya sido cancelado debido al error, se le reembolsará el monto total de su pedido. Si su pedido ha sido cancelado, usted será notificado por email u otro medio.

Order Acceptance and Shipment. Una vez recibido un pedido debidamente realizado y concedida la autorización de la forma de pago, inmediatamente localizaremos los artículos incluidos en su pedido y los pondremos en lista de espera para ser enviados. Si, por algún motivo, decidimos que no es posible enviar su artículo dentro de un lapso de treinta (30) días luego de haber recibido un pedido debidamente realizado, cancelaremos su pedido y le informaremos al respecto.

Products may be shipped to an address designated by you, so long as such address is complete and complies with any shipping restrictions contained on the Services.

Risk of Loss. All Transactions of Products purchased through the Services are made pursuant to a shipment contract and therefore delivered to shipment carriers. As a result, risk of loss and title for the Products pass to you upon our delivery of the Products to the carrier. You are responsible for filing any claims with carriers for damaged and/or lost shipments.

Return Policy. Please see the Return Policy at https://www.neutrogena.com/customer-service/ordering/return-exchange.html

8. Electronic Communications

The information communicated as part of the Services may constitute an electronic communication. When you communicate with us through the Services or via other forms of electronic media, such as e-mail, you are communicating with us electronically. You agree that we may communicate electronically, subject to local privacy and Anti-Spam laws, and that such communications, as well as notices, disclosures, agreements, and other communications that we provide to you electronically, are equivalent to communications in writing and shall have the same force and effect as if they were in writing and signed by the party sending the communication.

9. Registration

Es posible que deba registrarse para usar los Servicios. Nosotros podemos rechazar cualquier nombre de usuario, contraseña u otra información que usted proporcione, o requerirle que los cambie. Su nombre de usuario y contraseña son para su uso personal únicamente. Solely you are responsible for maintaining the confidentiality of your credentials and for restricting access to your mobile device, computer, and/or other means of accessing the Services. No nos responsabilizamos de ningún uso de sus credenciales que sea resultado de que usted no mantenga su confidencialidad. Exclusivamente, usted es responsable de todas las actividades que ocurren en su cuenta, sea con su conocimiento o no. Usted debe notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de sus credenciales o de su cuenta del que tenga conocimiento. We recommend that, to the extent you access the Services via a mobile device, you password protect said device.

You agree that any information you provide to us will be current, accurate and complete and that you will keep such information up to date by notifying us of any changes. We reserve the right to terminate any account at any time in our sole discretion, including without limitation for any failure to comply with these Terms of Use, any fraud or abuse, or any misrepresentation that you or anyone using your account may make to us.

10. Profiles and Forums

You may be permitted to make available certain information or materials (each, a "Submission") in connection with the Services, including on profile pages or interactive features. We have no control over and are not responsible for any Submissions, any use or misuse by any third party of Submissions or for your interactions with other users. Los usuarios son en última instancia responsables de sus propias acciones. Si usted decide poner su información personal u otra información a disposición del público a través de los Servicios, lo hace bajo su propia responsabilidad.

You acknowledge that any forums contain the opinions and views of other users. You acknowledge further that we are not responsible for the accuracy of any Submissions on the Site. You understand and agree that all Submissions are the sole responsibility of the person who posted the Submission. You understand and agree that you will evaluate, and bear all risks associated with, the use of any Submission, including any reliance on the accuracy, completeness, or usefulness of such Submission.

11. Our Right to Use Submissions

Nothing in this Agreement transfers any ownership rights in your Submissions. For each Submission, you grant to us a worldwide, royalty-free, fully paid-up, non-exclusive, perpetual, irrevocable, transferable and fully sublicensable (through multiple tiers) license, without additional consideration to you or any third party, to reproduce, distribute, perform and display (publicly or otherwise), create derivative works of, adapt, modify, store and otherwise use, analyze and exploit such Submission, and to contact you about your Submission, in any format or media now known or hereafter developed, and for any purpose (including promotional purposes, such as testimonials and advertising).

We are free to use any ideas, concepts, know-how, or techniques contained in or derived from any Submission for any purpose whatsoever, including developing, manufacturing, and marketing products. Por consiguiente, no nos envíe ideas, sugerencias ni materiales que desee mantener en confidencialidad o por los que espera recibir compensación. You will not have any claim against us with respect to any use or non-use of Submissions. When you submit Submissions, you understand that we will have the right, but not the obligation, to use, display and publish your name, photograph, likeness, voice, performance, biographical information and/or statements, throughout the world in perpetuity on the Services and on any affiliate or successor site or social media channels owned or operated by us or our affiliates. If we make use of any of these rights, you understand and agree that you shall not receive any other consideration, payment, notification or credit, nor will you have any approval over how we use them.

In addition, if you provide to us any ideas, proposals or suggestions ("Feedback"), we will deem such Feedback a Submission. Usted acepta que los Comentarios no son confidenciales y que usted los ofrece de manera gratuita, sin que le sean solicitados y sin restricción alguna; además, no tenemos obligación alguna frente a usted por dichos Comentarios.

You confirm that (a) you have all rights necessary to grant the licenses granted in this section, (b) your Submissions are complete and accurate, and (c) your Submissions and your provision of them to us are not fraudulent or otherwise in breach of any applicable law or any right of any third party. Usted asimismo renuncia irrevocablemente a (y presta su consentimiento para que realicemos cualquier acto u omisión en relación con sus Envíos de información y materiales asociados que pueda ser incompatible con)  cualquier "derecho moral" u otros derechos con respecto a la atribución de autoría o integridad de los materiales respecto de su Envío de información que usted pueda tener conforme a cualquier ley aplicable.

We may impose a maximum amount of storage for Submissions on the Services. We are not responsible for any loss or harm you may suffer as a result of any deletion or failure to store any messages, communications or other Submission associated with maintaining the maximum amount of storage.

12. Monitoring Use of the Service

We may (but have no obligation to) monitor, evaluate, alter or remove Submissions before or after they appear on the Services or analyze your access to or use of the Services. Podremos divulgar información relacionada con su acceso a, y uso de, los Servicios, información sobre las circunstancias en las que se hacen los Envíos e información personal sobre los usuarios que hacen los Envíos, en cada caso, respondiendo a lo estipulado por las leyes pertinentes o a la petición de un tribunal, de las fuerzas del orden público o de otra autoridad gubernamental, o acatando lo establecido por nuestra Política de Privacidad.

13. Your Right to Use the Services

You acknowledge that all intellectual property rights in the Services, including the Site, belong to us or our licensors. You have no right in or to the Services other than the right to access them in accordance with this Agreement. Subject to your compliance with, and solely for the duration of, this Agreement. you may view one copy of the Site on any single device, solely for your personal, non-commercial use. If you fail to comply with this Agreement, you must immediately cease using the Services. Usted es responsable de mantener su dispositivo seguro y de protegerlo adecuadamente.

14. Company’s Proprietary Rights

We and our suppliers own the Services, which are protected by proprietary rights and laws, including all of our brand names, trademarks and service marks and any associated logos. All trade names, trademarks, service marks and logos (collectively, "Marks") on the Services not owned by us are the property of their respective owners. No podrá usar nuestras Marcas en conexión con productos o servicios que no nos pertenezcan ni de ninguna manera que pueda causar confusión. Ninguna parte del contenido de los Servicios debería interpretarse como una cesión de derechos para el uso de cualquiera de las Marcas, sin que medie previamente la autorización por escrito del propietario.

15. Third Party Materials; Links

The Services may allow access to third-party information, products, services and other materials, including Submissions (collectively, "Third Party Materials"). We do not control or endorse, and are not responsible for, any Third Party Materials linked from the Services, including the accuracy, content, or availability of information, products, or services found in the Third Party Materials. We cannot ensure that you will be satisfied with any products or services that you purchase from third parties, including through links from the Services to Third Party Materials. We also do not make any representations or warranties as to the security of any information (including, without limitation, credit card and other personal information) you might be requested to give to any third party, including through Third Party Materials linked to the Services. No tenemos la obligación de supervisar Materiales de terceros y es posible que bloqueemos o inhabilitemos el acceso a cualquier Material de terceros en cualquier momento. Su acceso a Materiales de terceros o su uso de estos queda bajo su responsabilidad y está sujeto a los términos, condiciones y políticas adicionales aplicables a dichos materiales.

16. Additional Terms

Additional terms may govern certain features or content of the Services, such as offers, prize draws, competitions, contests and sweepstakes. By participating in any activity as part of the Services governed by additional terms, such as a prize draw, competition, contest or sweepstakes with Official Rules, you agree that you will be subject to those additional terms in addition to these Terms of Use.

17. DISCLAIMER OF WARRANTIES

SIEMPRE QUE LAS LEYES VIGENTES ASÍ LO PERMITAN, LOS SERVICIOS SE PONDRÁN A SU DISPOSICIÓN "TAL COMO SE OFREZCAN", "DONDE SE OFREZCAN" Y "DONDE ESTÉN DISPONIBLES", SIN GARANTÍAS NI CONDICIONES DE NINGUNA NATURALEZA, SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O ESTUTARIAS.

DENTRO DEL MARCO PERMITIDO POR LA LEY CORRESPONDIENTE, Y SUJETO A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES PERTINENTES O A LAS POLÍTICAS QUE REGULEN EL USO DE MATERIALES DE TERCEROS, SEGÚN SE ESPECIFICA EN LA SECCIÓN 15, LOS MATERIALES DE TERCEROS SE PONEN A SU DISPOSICIÓN "TAL COMO SE OFRECEN", "DONDE SE OFREZCAN" Y "DONDE ESTÉN DISPONIBLES", SIN GARANTÍAS NI CONDICIONES DE NINGUNA NATURALEZA, SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS. NEGAMOS TODA CLASE DE GARANTÍAS CON RESPECTO A LOS MATERIALES DE TERCEROS.

SIN PERJUICIO DE LA GENERALIDAD DE LO ANTERIORMENTE ESTABLECIDO Y SIEMPRE QUE LAS LEYES CORRESPONDIENTES ASÍ LO PERMITAN, NO ASEVERAMOS NI GARANTIZAMOS QUE LOS SERVICIOS SEAN SEGUROS, QUE CUALQUIER NOMBRE DE USUARIO, CONTRASEÑA O RECURSO DE SEGURIDAD DE OTRO TIPO QUE PUEDA USAR, O PERMITIR A OTROS USAR, EN CONEXIÓN CON LOS SERVICIOS EVITE EL ACCESO NO AUTORIZADO A SU CUENTA DE LOS SERVICIOS O A INFORMACIÓN RELACIONADA, NI QUE SU CUENTA DE LOS SERVICIOS O LA INFORMACIÓN RELACIONADA ESTÉ TOTALMENTE PORTEGIDA DEL ACCESO O USO INDEBIDO POR PARTE DE TERCEROS.

ALL DISCLAIMERS OF ANY KIND IN THIS AGREEMENT (INCLUDING IN THIS SECTION AND ELSEWHERE IN THIS AGREEMENT) ARE MADE FOR THE BENEFIT OF BOTH COMPANY AND ITS AFFILIATES AND THEIR RESPECTIVE SHAREHOLDERS, STOCKHOLDERS, DIRECTORS, OFFICERS, EMPLOYEES, AFFILIATES, AGENTS, REPRESENTATIVES, LICENSORS, SUPPLIERS AND SERVICE PROVIDERS, AND THEIR RESPECTIVE SUCCESSORS AND ASSIGNS (COLLECTIVELY, THE “COMPANY PARTIES”).

Aunque tomamos todas las medidas razonables para intentar mantener la exactitud, integridad y seguridad de los Servicios, no podemos garantizar que todos ellos estén, en todo momento, actualizados, completos, libres de errores o seguros, ni que el acceso a los mismos sea ininterrumpido. Los Servicios pueden contener inexactitudes, errores y materiales que entren en conflicto con este Contrato. Además, puede ocurrir que terceros hagan modificaciones no autorizadas en los Servicios. If you become aware of any such alteration, please use the Contact Us link at https://www.neutrogena.com/contact/contact.html and provide a description of such alteration and its location on the Services.

18. LIMITATION OF LIABILITY

NINGUNA PARTE DE ESTE CONTRATO LIMITA, EXCLUYE O MODIFICA, NI PRETENDE LIMITAR, EXCLUIR O MODIFICAR, NINUGUNO DE LOS DERECHOS ESTUTARIOS DEL CONSUMIDOR QUE LA LEY PERTINENTE LE RECONOCE.

EN LO QUE CONCIERNE A CUALQUIER CONDICIÓN O GARANTÍA QUE NO PUEDA EXCLUIRSE DEBIDO A LAS LEYES PERTINENTES, DENTRO DEL MARCO PERMITIDO POR LA LEY, NUESTRA RESPONSABILIDAD SE LIMITARÁ (SEGÚN LO DETERMINEMOS) A REABASTECER, O REEMBOLSAR EL COSTO DE LA PORCIÓN DE LOS SERVICIOS QUE SEA RELEVANTE.

TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED UNDER APPLICABLE LAW: (A) WE WILL NOT BE LIABLE FOR ANY INDIRECT, INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL, SPECIAL, EXEMPLARY OR PUNITIVE DAMAGES OF ANY KIND, OR LOSSES THAT WERE NOT REASONABLY FORESEEABLE TO YOU OR US AT THE TIME YOU AGREED TO THIS AGREEMENT, IN EACH CASE ARISING OUT OF OR IN CONNECTION WITH THE SERVICES OR THIS AGREEMENT, AND UNDER ANY CONTRACT, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE), STRICT LIABILITY OR OTHER THEORY (COLLECTIVELY, "INDIRECT LOSSES"). UNA PÉRDIDA O UN DAÑO ES PREVISIBLE SI RESULTA OBVIO QUE TENDRÁ LUGAR O SI, AL MOMENTO DE CELEBRARSE EL CONTRATO, USTED Y NOSOTROS ESTAMOS AL TANTO DE QUE PODRÍA OCURRIR.

SIN PERJUICIO DE LO ANTES MENCIONADO, NO SEREMOS RESPONSABLES POR PÉRDIDAS INDIRECTAS DE NINGUNA CLASE QUE SURJAN COMO CONSECUENCIA DE SU USO DE, O DE SU IMPOSIBILIDAD DE USAR, LOS SERVICIOS, O COMO CONSECUENCIA DE LOS PRODUCTOS O MATERIALES DE TERCEROS, INCLUYENDO VIRUS QUE PUEDAN TRANSMITIRSE EN CONEXIÓN CON LO MENCIONADO.

LOS TERCEROS RELACIONADOS CON LA COMPAÑÍA NO EXCLUIRÁN NI LIMITARÁN EN MANERA ALGUNA NUESTRA RESPONSABILIDAD FRENTE A USTED, EN LOS CASOS EN LOS QUE HACERLO SEA CONTRARIO A LA LEY. DICHOS CASOS INCLUYEN RESPONSABILIDAD POR MUERTE O LESIÓN PERSONAL, PROVOCADA POR NUESTRA NEGLIGENCIA O POR LA NEGLIGENCIA DE NUESTROS EMPLEADOS, REPRESENTANTES O SUBCONTRATISTAS, DEBIDO A NEGLIGENCIA GRAVE O CONDUCTA DELIBERADA, O POR CAUSA DE UN FRAUDE O UNA TERGIVERSACIÓN FRAUDULENTA.

EL MÁXIMO DE NUESTRA RESPONSABILIDAD CONJUNTA POR LA TOTALIDAD DE DAÑOS, PÉRDIDAS Y CAUSAS DE ACCIÓN JUDICIAL QUE SURJAN COMO CONSECUENCIA DE, O EN CONEXIÓN CON, LOS SERVICIOS O ESTE CONTRATO, YA SEA EN ACCIÓN CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA NEGLIGENCIA) O DE OTRO TIPO, NO EXCEDERÁ (A) EL MONTO TOTAL, SI EXISTIERE, QUE USTED NOS HAYA PAGADO PARA USAR LOS SERVICIOS; Y (B) DIEZ DÓLARES ESTADOUNIDENSES ($10), LO QUE SEA MAYOR.

TODAS LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD QUE FIGURAN EN ESTE CONTRATO (INCLUSO LAS DE ESTA SECCIÓN Y LAS DE CUALQUIER OTRA SECCIÓN DEL CONTRATO) SE HACEN PARA EL BENEFICIO DE LA COMPAÑÍA Y DE LOS TERCEROS RELACIONADOS CON LA COMPAÑÍA.

EN LO QUE CONCIERNE A CUALQUIER CONDICIÓN O GARANTÍA QUE NO PUEDA EXCLUIRSE DEBIDO A LA LEY, DENTRO DEL MARCO PERMITIDO POR LA LEY PERTINENTE, NUESTRA RESPONSABILIDAD SE LIMITARÁ (SEGÚN LO DETERMINEMOS) A REABASTECER O REEMBOLSAR EL COSTO DE LOS SERVICIOS RELEVANTES.

19. Third Party Claims

Si algún tercero nos demanda debido a un incumplimiento de este Contrato por parte suya o a su violación de algún derecho de terceros, dentro del marco permitido por la ley pertinente, usted será responsable frente a cualquier obligación, daño, sentencia, indemnización, pérdida, costos, gastos y honorarios (incluyendo los honorarios de los abogados) que hayan afectado a los Terceros Relacionados con la Compañía.

20. Termination

Usted puede dejar de usar los Servicios y, en consecuencia, rescindir este Contrato, en cualquier momento. Podemos cancelar o suspender su uso de los Servicios si usted no cumple con los términos de este Contrato, participa en algún fraude o abuso o si usted o cualquier persona que use su cuenta nos hace una tergiversación. Cuando fuere razonable por las circunstancias del caso particular, le daremos un aviso previo de al menos veinticuatro (24) horas antes de la rescisión o suspensión, aunque si tenemos motivos válidos para creer que ha incumplido materialmente este Contrato, podremos cancelar o suspender inmediatamente su uso de los Servicios. Luego de la mencionada cancelación o suspensión, su derecho a usar los Servicios cesará inmediatamente y nosotros podremos, sin responsabilidad alguna frente a usted ni a terceros, desactivar o eliminar en forma inmediata su nombre de usuario, contraseña y cuenta, como así también todos los materiales relacionados, sin obligación alguna de brindarle acceso nuevamente a dichos materiales. Your obligations as set forth in this Agreement shall survive any expiration or termination of this Agreement.

21. Governing Law; Jurisdiction

Unless otherwise prescribed by applicable law, this Agreement is governed by and shall be construed in accordance with the laws of the State of New York, without regard to its principles of conflicts of law, and regardless of your location. All disputes between you and us arising out of or related to the Services or this Agreement, whether based in contract, tort, statute, fraud, misrepresentation or any other legal theory and including non-contractual disputes or claims, will be subject to the exclusive jurisdiction of the federal and state courts located in the State of New York, U.S.A., and you waive any jurisdictional, venue or inconvenient forum objections to such courts.

22. Filtering

Hay disponibles comercialmente protecciones de control parental (como hardware, software de computación o servicios de filtros) que pueden ayudarle a limitar el acceso a materiales que pueden ser perjudiciales o inapropiados para menores. Puede encontrar información que identifica a los actuales proveedores de dichas protecciones (a quienes no avalamos) en https://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_content-control_software_and_providers.

23. Information or Complaints

If you have a question or complaint regarding the Services, please use the link at Contact Us https://www.neutrogena.com/contact/contact.html California residents may reach the Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services of the California Department of Consumer Affairs by mail at 1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834, or by telephone at (916) 445-1254 or (800) 952-5210.

24. Copyright Infringement Claims

If you believe in good faith that materials available on the Services infringe your copyright, you may write to us by mail and request that we remove such material or block access to it. Sea preciso al identificar los materiales que presuntamente violan sus derechos e indíquenos el lugar exacto donde se encuentran. Si usted cree de buena fe que alguien ha elevado un reclamo por violación de derechos de autor en su contra, puede enviarnos una aclaración por escrito. Notices and counter-notices must be sent through the Contact Us link at https://www.neutrogena.com/contact/contact.html In the United States, in addition to contacting us by clicking https://www.neutrogena.com/contact/contact.html, the Company’s Agent for complaints related to the Digital Millennium Copyright Act (DMCA) can be reached in writing at the following address:

Trademark Law Department
199 Grandview Road
Skillman, NJ 08558
EE.UU.

This address may also be used to contact us about copyright infringement claims in jurisdictions outside of the United States, or you may contact us through clicking https://www.neutrogena.com/contact/contact.html

25. Export Controls

Los Servicios están sujetos a restricciones derivadas de los controles de exportación de EE. UU. No le facilitaremos los Servicios de forma deliberada en caso de que usted, incluso confirmando lo contrario: (a) esté ubicado en, o sea residente o ciudadano de, cualquier país sujeto a embargo o sanción comercial por parte del gobierno de EE. UU. (actualmente, dichos países son Cuba, Irán, Sudán, Siria y la región de Crimea de Ucrania) (ingrese a http://www.treasury.gov/resource-center/sanctions/Programs/Pages/Programs.aspx para obtener más información sobre sanciones de EE. UU.); o (b) esté incluido en cualquiera de las listas de usuarios finales restringidos del Gobierno de EE. UU. (por ejemplo, la lista de "Ciudadanos con Designación Especial", que también se incluye y está disponible en http://www.treasury.gov/resource-center/sanctions/SDN-List/Pages/default.aspx).

26. Forward-Looking Statements

Statements appearing on the Services that concern us, our affiliates or our and their management and that are not historical facts are “Forward-Looking Statements.” Las Predicciones son meros pronósticos sobre el futuro, pero lo que realmente ocurre en el futuro puede diferir materialmente de lo que se ha informado en las Predicciones. Existen diversos factores y riesgos externos que afectan nuestras operaciones, nuestros mercados, nuestros productos, nuestros servicios y nuestros precios. Dichos factores y riesgos se describen en nuestro último informe anual presentado a la SEC y en otras presentaciones que hacemos ante la SEC. Usted puede acceder a nuestras más recientes presentaciones ante la SEC a través del sistema SEC EDGAR, que se encuentra en www.sec.gov, o puede obtener estas presentaciones en forma gratuita solicitándonos que se las enviemos directamente. Negamos cualquier obligación o responsabilidad de actualizar, revisar o complementar cualquier Predicción o declaración de otra naturaleza que aparezca en los Servicios.

27. Other Important Terms

Este Contrato no tiene por objetivo, ni deberá interpretarse como un intento de, crear alguna asociación, sociedad conjunta, relación de empleado-empleador, agencia o relación de concesor-destinatario de una franquicia entre usted y nosotros. Este Contrato se celebra entre usted y nosotros. Con excepción de lo establecido en las Secciones 14, 15 y 24, ninguna otra persona tendrá derecho alguno a imponer el cumplimiento de ninguno de los términos de este Contrato. Si se constata que cualquiera de las cláusulas de este Contrato es ilegal, nula o imposible de ejecutar por cualquier motivo, dicha cláusula se considerará factible de ser separada de este Contrato, sin que dicha medida afecte la validez y la fuerza ejecutoria de cualquier cláusula restante. Usted no podrá ceder, transferir ni conceder a terceros una licencia sobre, los derechos u obligaciones que este Contrato le asigna, sin nuestro previo consentimiento por escrito. Nosotros podremos ceder, transferir o conceder a terceros una licencia sobre todos los derechos y obligaciones que este Contrato nos asigna, sin restricción alguna. Ninguna dispensa que cualquiera de las partes haga por un incumplimiento o una violación de este Contrato será interpretada como una dispensa de cualquier incumplimiento o violación anterior o subsiguiente. Ningún rótulo, subtítulo o título de sección contenido en el presente se ofrece solo para su comodidad y en ninguna manera define ni explica sección o cláusula alguna. Todos los términos que se definen en singular tendrán el mismo significado cuando se utilicen en plural, siempre que sea pertinente y salvo que se especifique lo contrario. Cualquier instancia en la que se utilice el término "incluyendo" o cualquier sinónimo del mismo en este Contrato, se interpretará como si estuviera seguido por la frase "sin limitaciones". Este Contrato, incluyendo los términos y condiciones incorporados al mismo, constituye la totalidad del acuerdo entre usted y nosotros en lo que se refiere al asunto contemplado en este Contrato y, libre de dolo, deja sin efecto todos los contratos o acuerdos escritos o verbales, previos o contemporáneos, entre usted y nosotros en lo relativo al asunto que nos ocupa. Las notificaciones que le hagamos (incluyendo las notificaciones sobre cambios a este Contrato) podrán llegarle mediante una publicación en los Servicios, por email (lo que incluye el uso de enlaces) o por correo postal. Sin limitación alguna, una versión impresa de este Contrato y de cualquier notificación enviada en formato electrónico será admisible en un proceso judicial o administrativo, con base en o en relación con este Contrato, en la misma medida que, y sujeto a las mismas condiciones de, otros documentos y registros comerciales originalmente creados y archivados en formato impreso. Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento de cualquier de sus obligaciones debido a causas ajenas a su control.

28. Open Source Font License Language

Helvetica Neue LT Std font Copyright © 2023, Linotype Stff. This Font Software is licensed under the SIL Font License, Version 1.1. This license is copied below and is also available with an FAQ at: https://scripts.sil.org/OFL.

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This Font Software is licensed under the SIL Open Font License, Version 1.1. This license is copied below, and is also available with a FAQ at: https://scripts.sil.org/OFL

SIL OPEN FONT LICENSE Version 1.1 - 26 February 2007

PREAMBLE

The goals of the Open Font License (OFL) are to stimulate worldwide development of collaborative font projects, to support the font creation efforts of academic and linguistic communities, and to provide a free and open framework in which fonts may be shared and improved in partnership with others.

The OFL allows the licensed fonts to be used, studied, modified and redistributed freely as long as they are not sold by themselves. The fonts, including any derivative works, can be bundled, embedded, redistributed and/or sold with any software provided that any reserved names are not used by derivative works. The fonts and derivatives, however, cannot be released under any other type of license. The requirement for fonts to remain under this license does not apply to any document created using the fonts or their derivatives.

DEFINITIONS

"Font Software" refers to the set of files released by the Copyright Holder(s) under this license and clearly marked as such. This may include source files, build scripts and documentation.

"Reserved Font Name" refers to any names specified as such after the copyright statement(s).

"Original Version" refers to the collection of Font Software components as distributed by the Copyright Holder(s).

"Modified Version" refers to any derivative made by adding to, deleting, or substituting — in part or in whole — any of the components of the Original Version, by changing formats or by porting the Font Software to a new environment.

"Author" refers to any designer, engineer, programmer, technical writer or other person who contributed to the Font Software.

PERMISSION & CONDITIONS

Permission is hereby granted, free of charge, to any person obtaining a copy of the Font Software, to use, study, copy, merge, embed, modify, redistribute, and sell modified and unmodified copies of the Font Software, subject to the following conditions:

TERMINATION

This license becomes null and void if any of the above conditions are not met.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

THE FONT SOFTWARE IS PROVIDED "AS IS", WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO ANY WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NONINFRINGEMENT OF COPYRIGHT, PATENT, TRADEMARK, OR OTHER RIGHT. IN NO EVENT SHALL THE COPYRIGHT HOLDER BE LIABLE FOR ANY CLAIM, DAMAGES OR OTHER LIABILITY, INCLUDING ANY GENERAL, SPECIAL, INDIRECT, INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, WHETHER IN AN ACTION OF CONTRACT, TORT OR OTHERWISE, ARISING FROM, OUT OF THE USE OR INABILITY TO USE THE FONT SOFTWARE OR FROM OTHER DEALINGS IN THE FONT SOFTWARE.

1. Neither the Font Software nor any of its individual components, in Original or Modified Versions, may be sold by itself.
2. Original or Modified Versions of the Font Software may be bundled, redistributed and/or sold with any software, provided that each copy contains the above copyright notice and this license. These can be included either as stand-alone text files, human-readable headers or in the appropriate machine-readable metadata fields within text or binary files as long as those fields can be easily viewed by the user.
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5. The Font Software, modified or unmodified, in part or in whole, must be distributed entirely under this license, and must not be distributed under any other license. The requirement for fonts to remain under this license does not apply to any document created using the Font Software.