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Última actualización: 8 de diciembre de 2016

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Avisos de marcas registradas

Las marcas registradas y nombres de marcas que aparecen en este sitio web son de dominio del propietario del sitio, sus empresas afiliadas o propietarios externos. Usted no puede utilizar ni exhibir ninguna marca registrada ni marca de servicio que sea de dominio del propietario del sitio sin su consentimiento previo por escrito. Usted no puede utilizar ni exhibir ninguna marca registrada ni marca de servicio que figure en este sitio web sin el permiso de sus respectivos dueños.

Aviso y procedimiento para hacer reclamaciones por violación de los derechos de autor

Pedimos a los usuarios que respeten los derechos de propiedad intelectual de los demás. Conforme a Ley de Derechos de Autor Digitales del Milenio (DMCA, por sus siglas en inglés), 17 U.S.C. sec. 512, hemos designado un agente para que reciba avisos de reclamaciones por violación de los derechos de autor, con quien se puede comunicar a través de la sección "Contáctanos" de este sitio web (ubicado aquí) si se completa el proceso detallado en los párrafos 1-6 más abajo, a través de los números de teléfono que figuran en nuestra página Contáctanos, y/o a través de una carta con los seis (6) datos que aparecen a continuación que se debe enviar a la siguiente dirección: Copyright Complaint c/o Consumer Care Center, 199 Grandview Road, Skillman, NJ 08558.

Si considera de buena fe que su trabajo ha sido plagiado de manera tal que constituye una violación de los derechos de autor, envíele al agente de derechos de autor de Neutrogena la siguiente información por medio del proceso descrito debajo:

1. Una lista con el nombre, apellido, dirección de email y dirección postal de la persona autorizada para actuar en representación del interesado en reclamar la violación de los derechos de autor;
2. Si se usa la página "Contáctanos", seleccionar la opción "Inquietud o queja" en la sección "Asunto del email" del formulario;
3. Una descripción del trabajo protegido por derechos de autor que, según su reclamación, está siendo plagiado, con una firma original. Si el envío se realiza a través de nuestro formulario en la página "Contáctanos", proporcione la información en la sección "Pregunta o comentario" del formulario en esta página, incluyendo una firma electrónica al finalizar la descripción (por ej, /nombre/);
4. Una descripción que indique en qué parte del sitio web se encuentra el material que viola los derechos de autor (incluyendo un enlace/URL específico, de ser posible);
5. Una declaración de su parte que demuestre su buena fe respecto de que el uso en cuestión no ha sido autorizado por el autor ni su agente y tampoco está amparado por la ley, para que se incluya en la queja o, si utiliza el formulario, para que se incluya en la sección "Pregunta o comentario" del formulario en la página "Contáctanos"; y
6. Una declaración de su parte, so pena de condena por falso testimonio, que indique que la información incluida en su aviso es precisa y que usted es el propietario que tiene registrado los derechos de autor o la persona autorizada para actuar en representación del interesado, para que se incluya en la carta de queja o, si utiliza el formulario, para que se incluya en la sección "Pregunta o comentario" del formulario en la página "Contáctanos" (que contendrá su "firma electrónica", tal y como se requiere en el punto tres (3) más arriba).

Una vez recibida la notificación que contiene la información detallada anteriormente del 1 al 6:

1. Eliminaremos el material o inhabilitaremos el acceso a dicho material que presuntamente está en infracción;
2. Nosotros enviaremos la notificación a los supuestos infractores ("Suscriptor"); y
3. Tomaremos las medidas razonables para notificar de inmediato al suscriptor que el material ha sido removido o que el acceso a dicho material ha sido deshabilitado.

Modificación o suspensión del sitio web

Haremos todos los esfuerzos razonables para que el sitio web permanezca disponible, pero ocasionalmente podríamos necesitar interrumpir, restringir, modificar o discontinuar el sitio web o ciertas partes de él, temporal o permanentemente y sin previo aviso. No nos haremos responsables de ningún daño o pérdida que ocurra como resultado de tales acciones.

Interrupción

Podríamos finalizar en cualquier momento el uso o acceso al sitio web o podríamos eliminar todo su contenido de usuario sin previo aviso si tenemos una buena razón para hacerlo, lo que incluye cualquier violación de estos términos de uso y de las pautas de la comunidad. No nos haremos responsables de ningún daño o pérdida que ocurra como resultado de la finalización de su uso del sitio web bajo estas circunstancias. En caso de que se produzca la interrupción del uso o acceso del sitio web, usted acepta que las cláusulas de este acuerdo en lo que respecta a propiedad, avisos de marcas registradas, indemnización, descargo de responsabilidad o garantías, limitación de responsabilidad y ley vigente perdurarán más allá de la interrupción.

Enlaces a sitios de terceros

Este sitio web podría contener enlaces o referencias a sitios web de terceros. Estos enlaces son otorgados únicamente para su conveniencia. El respaldo de productos, servicios ni información de terceros, no se manifiesta expresa ni implícitamente, con ninguna información, material o contenido de ningún tercero contenida en o referida a, incluida en o vinculada desde o hacia este sitio web. Todos los datos, informaciones, opiniones, recomendaciones, productos o servicios proporcionados por tal tercero a través de enlaces a otros sitios web o que se pongan a disponibilidad a través de sus sitios web son exclusivos de dichas terceras partes y no del propietario del sitio. El uso de los sitios web de terceros está sujeto a los términos de uso y a las políticas de privacidad de tales sitios web.

Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad al propietario del sitio, sus afiliados y respectivos directores, autoridades, empleados, agentes, socios de marca compartida, proveedores, subsidiarias y otros representantes de cualquier responsabilidad, daños y gastos, que incluye, a título enunciativo, todo cargo y costo legal que surja de o esté relacionado con (a) la violación de estos términos de uso; (b) su uso indebido de este sitio web, que incluye, entre otros, la transmisión o disposición ilimitada de información o material por parte de usted en este Sitio web; y (c) todo reclamo o alegación de que cualquier Contenido de usuario de su propiedad viola la propiedad intelectual u otros derechos de propiedad o privacidad de algún tercero.

Esta disposición no solo exige que usted indemnice al propietario del sitio por cualquier práctica comercial desmesurada por dicha parte o por fraude, engaño, promesa falsa, distorsión o encubrimiento, supresión u omisión de cualquier hecho material realizado por dicha parte en relación con el sitio web.

Modificaciones de estos términos

De vez en cuando podemos hacer cambios en los términos de uso a nuestra entera discreción por medio de la actualización de estos términos de uso en este sitio web y la especificación de la fecha de vigencia de la nueva versión de los términos de uso. La fecha "Última actualización" en la parte superior de estos términos de uso indica cuándo se realizaron los cambios más recientes. El uso continuo del sitio web luego de la publicación de la nueva versión de los términos de uso constituye su aceptación a dichos cambios. En consecuencia, cada vez que usted visite este sitio web, deberá verificar si se ha publicado una nueva versión del Acuerdo.

Información de contacto

Si tiene preguntas o inquietudes con respecto a estos términos de uso o al sitio web, puede contactarnos tal como se identifica en la política de privacidad o por medio de la sección "Contáctenos" de este sitio web.

Desvinculación del acuerdo

Si alguna parte o disposición de estos términos de uso se considerase ilegal, nula, no válida o inejecutable, tal parte se considerará independiente de estos términos de uso y no afectará la validez y aplicación de las disposiciones restantes.

Perduración

Todas las secciones perdurarán posteriormente a la finalización del derecho a usar el sitio web

Acuerdo para arbitrar disputas y conflicto de leyes

LEA DETENIDAMENTE ESTA SECCIÓN. PODRÍA AFECTAR CONSIDERABLEMENTE SUS DERECHOS LEGALES, QUE INCLUYE SU DERECHO A PRESENTAR UNA DEMANDA POR SUS RECLAMACIONES Y TENER UNA AUDIENCIA ANTE UN TRIBUNA. Incluye procedimientos para ARBITRAJE VINCULANTE OBLIGATORIO Y EXENCIÓN DE DEMANDA COLECTIVA

AMBAS PARTES ACEPTAN EL ARBITRAJE: usted y el propietario del sitio aceptan resolver cualquier reclamación relacionada con estos términos mediante un arbitraje vinculante y determinante excepto que, en cierto modo usted haya violado o amenazado los derechos de propiedad intelectual del propietario del sitio (por ejemplo, marca registrada, secreto comercial, derechos de autor o patentes). Bajo dichas circunstancias, el propietario del sitio puede presentar una demanda exclusivamente como medida cautelar para poner freno al uso no autorizado o abuso del sitio o violación de la propiedad intelectual (por ejemplo, marca registrada, secreto comercial, derechos de autor o patentes) sin primero intervenir en el arbitraje ni en el proceso de resolución de disputa informal mencionado anteriormente.

QUÉ ES EL ARBITRAJE: el arbitraje es más informal que una demanda judicial y pretende resolver disputas de manera más rápida. En vez de que decida un juez o un tribunal, el caso será dictaminado por un árbitro o mediador neutral que tiene el poder de conceder indemnizaciones que un tribunal. Si alguna disposción de este acuerdo de arbitraje no se cumpliera, se exigirá su cumplimiento y los términos de arbitraje restantes.

PROCEDIMENTOS DE ARBITRAJE: la Ley Federal de Arbitraje rige la interpretación y el cumplimiento de esta disposición para la resolución de la disputa. El arbitraje se iniciará a través de JAMS Cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o esté relacionado con estos términos deberá analizarse y finalmente resolverse por arbitraje conforme a las Reglas y Procedimientos de Arbitraje de JAMS ante un árbitro o mediador. En caso de que hubiera un conflicto entre las reglas de JAMS y las reglas establecidas en este estos términos de uso, imperarán las reglas de los términos. Las Reglas de JAMS y las instrucciones para dar curso a un arbitraje están disponibles a través de JAMS en http://www.jamsadr.com or 1-800-352-5267. Para dar curso a un arbitraje, usted o el propietario del sitio deben hacer lo siguiente:


Una vez recibida la notificación que contiene la información detallada anteriormente del 1 al 6:

(1) Entablar una demanda por arbitraje La demanda debe incluir una descripción de la reclamación y el monto por los daños que pretende resarcir. Puede encontrar una copia de la Demanda por Arbitraje en www.jamsadr.com.
(2) Enviar tres copias de la Demanda por arbitraje además de los cargos correspondientes a la presentación: a la oficina local de JAMS o a JAMS, Two Embarcadero Center, Suite 1500, San Francisco, CA 94111
(3) Enviar una copia de la Demanda por Arbitraje a la otra parte.

El pago de todas las presentaciones y los cargos por administración y árbitros se regirán por las Reglas de JAMS. Si el hecho de viajar a Nueva York le resulta una carga, puede participar del arbitraje por teléfono o a través de la presentación de un documento en la medida que el árbitro lo permita. Cada parte correrá con los costos de arbitraje a menos que el árbitro o mediador determine que dichos costos son una carga excesiva y, en dicho caso, nosotros pagaremos su parte de los costos administrativos del arbitraje (pero no los honorarios de los abogados). El arbitraje bajo este acuerdo se celebrará en los Estados Unidos, en Nueva York, NY, conforme a la ley de Nueva York sin considerar las disposiciones de conflictos de leyes. El arbitraje concede las mismas indemnizaciones individuales que un tribunal (inclusive la medida cautelar). Todas las indemnizaciones concedidas por dictamen del árbitro o mediador pueden presentarse ante cualquier tribunal con jurisdicción competente.

AUTORIDAD DEL ÁRBITRO: el árbitro o mediador determinará los derechos y las responsabilidades, si correspondiera, suyos y del propietario del sitio y la disputa no se consolidará con otras causas ni se aplicará a otros casos o partes. El árbitro tendrá la autoridad de conceder peticiones en materia dispositiva de la reclamación en su totalidad o parte de ella. El árbitro tendrá la autoridad de otorgarle indemnizaciones monetarias y compensaciones no monetarias a un individuo conforme a la ley vigente, las Reglas de Arbitraje y los términos. El árbitro deberá emitir una concesión y decisión judicial por escrito que incluya los fallos y las conclusiones en los cuales se basa la concesión, incluido el cálculo de todas las indemnizaciones otorgadas. El árbitro tiene la misma autoridad para dictar sentencias individuales que un juez en un tribunal. La concesión y dictamen del árbitro son vinculantes y determinantes para usted y el propietario del sitio.

SIN DEMANDA COLECTIVA: solo se puede resolver las disputas que tenga con nosotros de manera individual y no se puede interponer una demanda o reclamación como demandante o miembro de un grupo en una demanda colectiva representativa o consolidada. No se permiten arbitrajes colectivos, demandas colectivas, procesos judiciales con el procurador general y consolidaciones con otros arbitrajes.

EXENCIÓN DE JUICIO CON JURADO: LAS PARTES IMPLICADAS RENUNCIAN A SUS DERECHOS CONSTITUCIONALES Y LEGALES DE LLEVAR EL CASO ANTE UN TRIBUNAL Y PRESENTARSE FRENTE A UN JUEZ O JURADO, y en su lugar decide que todas las reclamaciones y disputas serán resueltas mediante el proceso de arbitraje. Los procedimientos de arbitraje por lo general son más limitados, más efectivos y menos costosos que las normas que se aplican en un tribunal y están sujetos a una revisión limitada de un tribunal. En caso de que surgiera un litigio entre usted y el propietario del sitio en cualquier tribunal estatal o federal como parte de un proceso judicial para invalidar o exigir el cumplimiento de una concesión de arbitraje, USTED Y ABC RENUNCIAN A TODOS LOS DERECHOS DE TENER UN JUICIO CON JURADO y en su lugar deciden que la disputa sea resuelta por un juez. USTED ENTIENDE QUE SE LE HA RECOMENDADO CONSULTAR CON UN ABOGADO PARA ACEPTAR ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE.

DECLINAR UN ACUERDO DE ARBITRAJE: usted puede declinar este acuerdo de arbitraje mediante un email que debe enviar a ABC a arbitrationoptout@its.jnj.com y proporcionar la siguiente información solicitada: (1) Su nombre; (2) URL de los términos de uso; (3) Su dirección; (4) Su número de teléfono; (5) y una declaración en la que manifiesta que desea declinar la disposición de arbitraje de los términos de uso. El aviso de declinación debe enviarse por email antes de los 30 días posteriores a la fecha en que haya aceptado por primera vez los términos de uso del sitio web.

Ley vigente y jurisdicción

En cualquier caso en que el Acuerdo para arbitrar disputas autorice a las partes llevar a juicio, regirán estos términos y serán interpretados conforme a las leyes del estado de Nueva Jersey, sin incluir las reglas de conflicto de leyes. Además, expresa su acuerdo y consentimiento para presentarse ante una jurisdicción exclusiva y tribunal de jurisdicción competente situado en el estado de Nueva Jersey.

Las secciones sobre limitaciones de responsabilidad, exención de responsabilidad de garantías e indemnizaciones no se aplican a los residentes de Nueva Jersey.

La información incluida en sitio web está dirigida a los residentes de Estados Unidos. Otros países pueden tener leyes, requisitos regulatorios o prácticas médicas diferentes de las que rigen en los Estados Unidos.